CS(カスタマーサクセス)– category –

【カスタマーサクセスマネジャーに求められる3つのコアコンピテンシーの概略】 　カスタマーサクセスという職能を磨くためには多種多様なスキルが必要とされている。プロダクトを提供するカテゴリーや業界の知識はもちろんのことながら、カスタマーとの関...